F.A.Q
- Comment réserver vos produits ?
- via le webshop
- par téléphone
ATTENTION : Le règlement d'un acompte est dorénavant obligatoire pour toutes les commandes.
- Quels sont vos horaires d’ouvertures ?
Nos horaires à jour sont ceux renseignés sur Google.
Nous vous invitons à consulter nos horaires avant de vous rendre à la pâtisserie.
- La contamination croisée est-elle evitée ?
Nous vous garantissons des produits 100% sans gluten et sans lactose, nous produisons nos produits dans un atelier uniquement sans gluten et sans produits laitiers respectant des normes HACCP strictes controlées régulièrement par l'AFSCA.
La dernière inspection en date nous a permis d'avoir la note maximale !
- Pouvons-nous manger sur place ?
Non, nous proposons uniquement nos produits à emporter.
- Puis-je me faire livrer vos produits ?
Nous proposons les envois à domicile sous certaines conditions.
Cliquezici pour consulter les modalités
Contactez nous pour plus d'informations.
D’autres questions ?
Contactez-nous et nous répondrons à toutes vos questions avec plaisir !
Vous avez une question concernant les allergènes ?
N'hésitez pas à nous poser vos interrogations à ce sujet.
Une farde est également à disposition en magasin.
- Comment puis-je payer l'acompte ?
L'acompte peut être versé sur notre compte bancaire BE86 7320 8185 8250 au nom de PÂTISSERIE DYLOU.
Celui-ci doit être équivalent à 50% du montant total de votre commande au minimum.
Il est bien sûr possible de venir régler l'acompte en magasin pour autant que celui-ci soit payé avant le retrait de votre commande.
Si aucun acompte n'a été payé avant le jour-J de votre commande, celle-ci est d'office et sans préavis annulée.